全国政协委员安庭建议取消APP强制自动续费 维护消费者权益
老翟笔记观点网讯:3月1日,全国政协委员安庭在2024年全国两会上提出了多个民生方面的提案。其中一项重要建议是取消强制自动续费功能。目前,许多APP都存在自动续费扣款功能,导致消费者在使用过程中遇到困扰。据近期调研数据显示,在消费者投诉平台“黑猫投诉”上,以“自动续费”为关键词搜索,已经有10多万条投诉记录。
针对这一问题,安庭建议相关部门采取措施,取消强制自动续费,让用户自行选择是否自动续费。同时,建立健全“退订服务”的统一行业标准,相关监管机构出台相关法规和政策。此外,还应建立健全统一有效的用户反馈渠道,使用户能够及时报告和投诉自动续费乱象;加大处罚不透明和欺诈性行为的力度以维护用户权益。
根据《中华人民共和国广告法》的相关规定,安庭还建议禁止APP使用“开通会员免广告”“首期会员免费或低价”等诱导性、误导性的广告语、宣传语。这一建议旨在保护消费者权益,维护市场秩序,促进行业健康发展。
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