顺风车260公里收320元被乘客投诉?司机澄清:目的地产生分歧
老翟笔记今日分享:顺风车260公里收320元被乘客投诉?司机澄清:目的地产生分歧
3 月 10 日,有网友发视频称,一名顺风车司机拉着两名乘客跑了 260 公里的路程收费 320 元,被乘客投诉,3 月 12 日,涉事顺风车司机朱先生向记者介绍,他被投诉并非因为车费,而是因为与乘客就目的地发生了分歧,平台已告诉他会公平处理此事,目前暂未收到处罚。
现场视频显示,夜色下,一群人围在一辆白色轿车前,其中一名男子大声说道:" 肯定不行,我靠这个养家的。" 视频发布者配文称:" 网约车 260 公里收费 320 元,乘客嫌贵下车后直接投诉,司机破防了。"
现场视频截图
对此,有网友认为这个价格很良心了;还有网友认为,来回 520 公里,还要承担返程无客的风险;还有网友称,刚刷到这个司机回程时翻车了,愿平安。
3 月 12 日,记者联系上涉事网约车司机朱先生,他介绍,3 月 10 日,他在江苏苏州接到一个顺风车订单,乘客是两名男子。上车前,两名男子称他们目的地不在一起,但相距只有 5 公里左右,因此朱先生答应将两人分别送到目的地。
当晚,车辆到达其中一人居住的小区后,朱先生准备前往另一人目的地时,导航发现还有 27 公里,与之前约定距离相差太远。于是,朱先生拒绝再免费送另一名乘客,对方因此现场拍照并向平台投诉他,他没有控制住情绪喊了出来。
" 平台也联系我了,称会公平处理此事,我暂时没有收到处罚通知。" 朱先生向记者介绍,车费是平台定的,260 公里收 320 元很便宜了,其中还包括 40 元的高速费。他当天是开车回连云港老家看读书的女儿,顺便接了个顺风车单子,但这事发生后他也没心情回家,就连夜返回了苏州。
到苏州市相城区时,为躲避一辆逆向行驶的电瓶车,他不慎撞到了马路上的护栏,车也翻了,所幸他人没有大碍。目前,320 元车费已经到账。
朱先生在返程时意外翻车
记者使用朱先生所称的平台,检索苏州到盐城 2 个人搭乘顺风车的费用,平台显示一口价约 251 元(不含高速费)。记者致电该平台客服,工作人员表示,平台定的价格仅为车费,高速费需要乘客与司机协商。至于朱先生所反映的事,他们会进行核实。
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