你遇到了吗!中国联通被曝私自开通用户手机套餐:最终赔偿590元
3月13日资讯,据国内媒体报道称,中国联通被曝私自开通用户手机套餐,这样的行为引起网友围观。
黑龙江省佳木斯市的姚先生表示,孩子拿着他的手机玩,中国联通客服人员突然打来电话,询问是否要办理彩铃业务,孩子听到是广告推销就挂断了电话。
但随后自己去查询话费账单后发现,每月都扣一个9.9元的增值服务费,客服人员说是他办理了彩铃业务。
“我根本没办过这个业务,客服人员说可以查询通话记录,调取录音后,也没有同意办理这个业务的记录。”姚先生说,经过沟通,中国联通同意给他赔偿590元通信费。
有类似经历的用户很多,你经历过吗?
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